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Com o objetivo de atender ao nosso cliente com qualidade, apresentamos a nossa política de compras. Nesta página você poderá entender melhor os processos de compra e forma de pagamento.

O PraEscola.com reserva-se o direito de a qualquer momento promover alterações nos Termos da Política.

PraEscola.com oferece aos seus clientes produtos de qualidade e em perfeito estado de conservação. Nossos parceiros são previamente analisados e qualificados quanto à qualidade dos seus produtos.

É importante que ao receber o seu pedido, verifique se a embalagem está devidamente lacrada, se os produtos estão em perfeita ordem e intactos e se o pedido está de acordo com a nota fiscal. Caso algum desses itens esteja em desacordo, entre em contato pelo  telefone (31) 3201-4612  para que possamos orientá-lo. Atendimento: de Segunda à Sexta das 07:30 às 17:30.

 

Políticas

1. Políticas de Compra

Reservamos o direito de fornecer nossos produtos no atacado. Não vendemos atacado para pessoa física.

Para que seja autorizada a venda, é necessário um pré cadastramento e que a instituição nos forneça seus dados como:

CNPJ

Endereço

Contato

Cada instituição será previamente consultada antes de ser liberada para qualquer tipo de movimentação no PraEscola.com. Após a confirmação cada cliente teráum login (nº do CNPJ) e senha para que possa conectar ao nosso site realizando cotações e compras.

2. Formas de Pagamento

No PraEscola.com você encontra as seguintes opções de pagamento:

- Cheque (a vista)

- Cartão de Crédito ou Débito

- Boleto Bancário (a vista)

- Depósito Bancário

- Transferência Bancária

O pagamento deverá ser feito antes ou no momento da entrega das mercadorias.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar para cada localidade. Podem ocorrer atrasos acima do prazo apresentado pela empresa por motivos de força maior. Nosso objetivo é fazer com que seu pedido chegue o mais rápido possível.

O prazo de entrega se inicia após o despacho da sua compra, que pode levar até 5 dias úteis depois da liberação do crédito e confirmação dos dados cadastrais do cliente. No caso de depósito ou transferência bancária, o pedido será liberado mediante o crédito feito e confirmado pelas instituições financeiras.

PraEscola.com busca as melhores parcerias para fazer com que seu pedido chegue o mais rápido possível e com qualidade em seu destino. (As empresas prestadoras de serviço para o PraEscola.com são escolhidas mediante rigorosos processos de análise.)

As entregas não são realizadas nos finais de semana e não é possível agendar horário de entrega, portanto é importante que o cliente certifique-se de que haverá alguém no endereço indicado para receber o pedido, além de garantir que o endereço esteja completo e correto. Em casos que o departamento de crédito achar considerar importante uma conferência mais detalhada das informações, o prazo inicia após este departamento liberar o pedido. Em todos os casos, o cliente receberá via e-mail uma confirmação da liberação de seu pedido.

PraEscola.com se encontra disponível para esclarecimentos de duvidas e sugestões.

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